La Mentalidad Toyota

Los estándares de calidad y la fama de su evolucionado sistema ha sido el benchmark por mucho tiempo para las empresas de clase mundial, pero que hay detrás del Sistema de Producción Toyota, a continuación compartimos la recopilación de algunos secretos que han propiciado el éxito de sus programas de mejora continua en busca de la perfección.

- La mente Toyota se pregunta “¿Como puedo mejorar 10 veces?”, en vez de “¿Cómo mejoramos 10%?”.

- La mente Toyota se enfoca en cambiar el proceso en vez de cambiar a las personas.

- La mente Toyota se pregunta “¿Por qué?” hasta encontrar la causa raíz, en ves de resolver el problema en la primera oportunidad.

- La mente Toyota busca consejo de muchas otras mentes en vez de pocas mentes expertas.

- La mente Toyota se pregunta” ¿Qué quiere el cliente de mi proceso?”, en vez de “¿Qué queremos de este proceso?”.

- La mente Toyota construye procesos brillantes que permita a gente promedio un alto desempeño, en vez de procesos complejos que requieran gente brillante para solo desempeño promedio

- La mente Toyota aprende tanto de acciones de fracaso y de éxito.

- La mente Toyota hace kaizen y piensa “Ahora las cosas no están tan mal como antes” en vez de “ahora las cosas están mejor”.